ימים
שעות
דקות
שניות

מהתנגדות לשיתוף פעולה

הכל עניין של כימיה

בואו לקבל טקטיקות וכלים יישומיים מעולם הגישור לפיצוח הקוד התקשורתי של הסביבה בין אם מדובר בלקוחות, בבני/בנות זוג או במשפחה 

הכלים שתרכשו בסדנה:

  • זיהוי סגנון תקשורת הלקוח מראש
  • ניהול דיאלוג בהתאם לסגנון התקשורת
  • טקטיקות וכלים לניהול לקוחות מאתגרים
  • מעבר מעמדת קבלת תלונות לעמדת ניהול תהליך
  • מניעת תסכולים ואי הבנות

 

תאריך:   30.12.2019

שעה:      17:00-20:00

מחיר:     250 ש"ח למשתתף, 200 ש"ח לחברות Panthera

מיקום:    רחוב הארבעה 19, קומה 3, מגדל התיכון, מתחם עבודה Panthera, תל אביב

מיכל יוגב – מגשרת מוסמכת

תחומי גישור: גירושין, עסקים ופנים ארגוני

כמגשרת מוסמכת, המעבירה סדנאות גישור בארגונים, אני מאמינה שגישור הוא תהליך מאוד חשוב ביצירת סביבת עבודה נעימה ופוריה. הואיל וחשוב לי להנגיש גם לעצמאים ולעצמאיות את כלי הגישור בהם אני עושה שימוש, יצרתי את הסדנה מהתנגדות להבנה. עניין של כימיה?

מעבר לגישור, אני מביאה איתי שנים רבות של ניסיון עבודה כמנהלת שיווק בארגונים גדולים, בינוניים וקטנים, הן מתחום ההיי-טק והן מתחום התעשייה והתשתיות, בהן התמודדתי עם אתגרי תקשורת פנים וחוץ ארגוניים (תקשורת בין ממשקים שונים בארגון, תקשורת עם לקוחות וכו'). באותן השנים הבנתי, כי תקשורת טובה מהווה חלק נכבד מההצלחה של הארגון.

ממקום זה, וכיום כמגשרת, אני רואה בהעברת סדנאות גישור ותקשורת גישורית ובמתן כלי תקשורת בינאישית לעצמאים ולעצמאיות, כשליחות, שמטרתה להיטיב עם המרקם וההון האנושי בארגון ובעסק באשר הם. כי תקשורת טובה היא מנוף להצלחה.

לפרטים נוספים ולשאלות מוזמנות/ים ליצור קשר